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Deutsch > Englisch: Öffentliche Verwaltungen und Non-Profit Organisationen, 7500 Wörter
ca. 7500 Wörter
------Textauszug-------------
Öffentliche Verwaltungen und Non-Profit Organisationen befinden sich in einem Prozess des Um-bruchs, verursacht durch sich rasch ändernde wirtschaftliche, soziale, ökologische, technische sowie politische Rahmenbedingungen innerhalb der Gesellschaften. Es werden neue Manage-mentmethoden und Steuerungsmodelle gefordert, um den Anforderungen gerecht zu werden. Das Konzept der Balanced Scorecard stellt ein für diese Anforderungen geeignetes Instrument zur Steuerung von öffentlichen Verwaltungen und Non Profit Organisationen dar.
Die Ursprünge des Performance Measurement liegen in der Betrachtung von Finanzkennzahlen. Kaplan und Norton sind der Ansicht, dass Unternehmen, welche selbst einerseits stetig an Kom-plexität zunehmen bzw. sich in einem komplexen Umfeld bewegen, mit ausschließlich finanziellen Kennzahlen und Messinstrumenten langfristig nicht erfolgreich gesteuert werden können. Ent-wicklungen von Unternehmen hängen u.a. immateriellen Werten, dem intellektuellen Kapital wie Innovationsfähigkeit, Know-how der MitarbeiterInnen, Kundenbindungsfähigkeit und Effizienz der innerbetrieblichen Entscheidungsprozesse ab. Um kurzfristig finanzwirtschaftlich Erfolge er-zielen zu können vernachlässigen Führungskräfte oftmals das Investieren in länger- bzw. langfris-tige Erfolgspotentiale. Als Folge der Fokussierung auf operative Maßstäbe kann sich aus strategi-scher Sicht die Wettbewerbsposition eines Unternehmens verschlechtern. Zu einer nachhaltigen Erreichung von finanziellen Zielen müssen auch wertschöpfende strategische Faktoren sowie im-materielle Werte berücksichtigt werden
Language pair(s)
German
> English
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